GreenWay Infrastructure s.r.o., Šustekova 49, 851 04 Bratislava
x

Nie, ponuka GreenWay je bez viazanosti a kedykoľvek, s účinnosťou od nasledujúceho mesiaca, môžete prejsť iný program.

Ďalšie otázky z tejto témy

Mám vo svojej Client Zone viacerých vodičov. Niektorí svoje voľné jednotky nevyužijú. Sú prenositeľné na ostatných vodičov?

Nie, voľné jednotky platia pre konkrétneho vodiča, nespočítavajú sa a nie sú prenositeľné.

Prečo GreenWay upravoval podmienky primeraného uživania, tzv. FUP? Čo sa zmenilo?

Očakávame, že naši zákazníci budú využívať v prvom rade našu sieť na Slovensku. Ceny a podmienky vynovených programov reflektujú situáciu na lokálnom, veľmi kompetetívnom trhu. Úpravou pravidiel primeraného užívania sme spresnili definíciu domácej siete GreenWay na Slovensku a rozšírili účinnosť aj na program Energia Standard, čím sa efektívnejšie chránime pred prípadným zneužívaním našej roamingovej ponuky zo strany zahraničných vodičov.

GreenWay pred časom prišiel s ponukou "Roam like at home", už to neplatí? Voľné jednotky sú dostupné len v sieti GreenWay a len na Slovensku...

Voľné jednotky predstavujú bezplatný benefit pre našich zákazníkov. Základné ceny nabíjania s cenovým programom Energia Plus a Energia Max zostávajú zhodné v sieti GreenWay na Slovensku ako aj v roamingu.

Prečo ste mi vyfakturovali nabíjanie v ZSE, keď som mal ešte nevyčerpané voľné jednotky?

Voľné jednotky sa čerpajú len v sieti GreenWay na Slovensku, nabíjania v ostatných sieťach sú účtované podľa cenníka.

Môžem si preniesť voľné jednotky do ďalšieho mesiaca?

Ľutujeme, nevyužité voľné jednotky sa neprenášajú do ďalšieho obdobia.

Zahŕňajú voľné jednotky v programoch Energia Plus a Energia Max aj sadzbu za minúty?

Nie, sadzba za minúty po presiahnutí doby zadarmo sa účtuje podľa platného cenníka. Primárny účel sadzby za minútu je motivácia vodiča uvoľniť miesto po nabití, na tomto sa nič nemení ani v prípade voľných jednotiek.

Čo sa stane, keď miniem voľné jednotky?

Po vyčerpaní voľných jednotiek sa nabíjanie účtuje podľa sadzieb uvedených v cenníku.